St. Pölten, Bachelorstudiengang Soziale Arbeit, Bachelorarbeit 2018

Die vorliegende Arbeit ist Teil des Projekts „Digsoz – Digitales Verweisungstool zu Institutionen der sozialen Arbeit und weiteren psychosozialen Ressourcen“, welches ein Konzept zur Implementierung einer digitalen Orientierungshilfe der sozialen Einrichtungslandschaft Österreichs darstellt. Dazu wurden Expertinnen aus dem Bereich der Wiener Wohnungslosenhilfe interviewt, um die Anforderungen aus Sicht dieser Personen an ein solches Tool zu eruieren. Dabei kristallisierten sich zwei Faktoren heraus, die entscheidend sind, ob ein digitales Verweisungstool als Arbeitserleichterung im Berufsalltag fungieren kann. Dies sind einerseits relevante Informationen für die Vermittlungspraxis in der Wiener Wohnungslosenhilfe und die Aktualität dieser Daten.

This study is part of the project “Digsoz - Digitales Verweisungstool zu Institutionen der sozialen Arbeit und weiteren psychosozialen Ressourcen“, which should state as a concept for an implementation of a digital tool to navigate through the network of social institutions in Austria. Therefore, experts from the Viennese system for aid for homeless people were interviewed to find out which requirements a digital tool must fulfill, to be a relief in their day to day work. Two criterions are therefore of importance: the relevant information they need to place their clients in social institutions and that these need to be up-to-date.

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